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1. 免费下载或者VIP会员资源能否直接商用？

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2. 提示下载完但解压或打开不了？

   最常见的情况是下载不完整: 可对比下载完压缩包的与网盘上的容量，若小于网盘提示的容量则是这个原因。这是浏览器下载的bug，建议用百度网盘软件或迅雷下载。 若排除这种情况，可在对应资源底部留言，或联络我们。
3. 找不到素材资源介绍文章里的示例图片？

   对于会员专享、整站源码、程序插件、网站模板、网页模版等类型的素材，文章内用于介绍的图片通常并不包含在对应可供下载素材包内。这些相关商业图片需另外购买，且本站不负责(也没有办法)找到出处。 同样地一些字体文件也是这种情况，但部分素材会在素材包内有一份字体下载链接清单。
4. 付款后无法显示下载地址或者无法查看内容？

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5. 购买该资源后，可以退款吗？

   源码素材属于虚拟商品，具有可复制性，可传播性，一旦授予，不接受任何形式的退款、换货要求。请您在购买获取之前确认好 是您所需要的资源

团购介绍：

1.参团方式：1.注册账号-2.参加团购--3.完成付款-4.成功参团。

2.失败：付款后，如果倒计时结束，人数还没凑够，则拼团失败，费用会自动退回，可提现【如果享受了参团兑换等值商品代表放弃提现权益】

3.成功：当参团人数足够了，则代表拼团成功，已参团的用户即可【直接下载资源/获得VIP会员】根据当前拼团介绍为准

4.拼团时间：以商品拼团倒计时为准，到期截止拼团活动，截止后无法再参与拼团

5.权益介绍：通过参团购买的商品/VIP会员，可享受正常售后服务【VIP下载权限/长期更新/主题更新/BUG修复/安装服务/客服解答】

拼团VIP会员规则：

1.商品兑换：参加【V2/V5】VIP拼团活动，可以提前兑换【V2/V5主题专区】等值功能，团购完成后，即可获取对应的VIP会员

2.举例：成功参加V2-会员拼团活动，付款598，在团购完成前，可提前选几个V2主题总价值598的功能兑换下载

3.解释：避免前面参团用户等的时间过长，所以决定参团即可提前兑换下载，该活动仅限前10名参团用户。

关于售后问题：

1.如果拼团失败怎么办？：拼团失败，对应金额会退回到您网站账号中，可提现，您也可以在网站中购买消费

2.如果中途不想等太久？：如果你已经参团，不想再等待了，那么您可联系客服，补差价后可直接获取商品/VIP会员

3.拼团补贴：如果你参与了拼团，但是不想再等待了。如果现在参团用户数大于5，你补差价费用可再优惠补贴100。

4.差价举例：原价【减】团购价=差价，比如原价300￥【减】团购价100￥，应补差价=200，如果已参团用户数大于5，可再优惠100￥

5.联系客服：如果你有任何疑问，可随时联系在线客服QQ：993992593咨询，微信：xy993992593